Se présenter en entretien en dit long sur vous !

Se présenter, c'est important !

Souvent, en début d'entretien, le recruteur vous demande de vous présenter.

En tout cas moi, quand je recrute, j'aime bien le faire. Et pour plusieurs raisons.

Pourquoi les recruteurs vous demandent souvent de vous présenter en début d'entretien ?

- Plus le candidat parle en entretien et plus j'en apprend sur lui et cette question permet de commencer l'entretien en donnant la parole au candidat. Quand je parle durant l'entretien, j'apporte des informations au candidat mais ce qui m'intéresse en 1er lieu c'est de moi recueillir des informations sur la candidat plus que l'inverse. Donc, plus je laisse la parole, plus je pose des questions ouvertes... et plus j'ai d'éléments pour connaitre le candidat et faire les bons choix.

- Il faut bien commencer par quelque chose ! Car oui, mener un entretien pour le recruteur n'est pas facile. Une fois que l'on s'est présenté et que l'on a présenté le poste, on attaque le cœur de l'entretien. Pas toujours facile de savoir par quoi attaquer et puis cela parait plus poli de laisser le candidat se présenter.

- Je l'avoue, quand on enchaine plusieurs entretiens d'affilé, j'ai parfois besoin d'un peu de temps pour me remettre dans le bain avec une nouvelle personne. Demander au candidat de se présenter me permet de me recentrer sur le nouvel entretien.

- Cela me donne des idées pour les autres questions à poser ensuite au candidat en fonction des éléments qu'il m'a donné (ou qu'il ne m'a pas donné justement !).

- Et surtout, au delà des mérites bien pratiques de cette question, c'est un peu la "question magique" de l'entretien, certainement (enfin, ce n'est que mon avis) la meilleure question à poser à un candidat !

Pourquoi c'est la meilleure question à poser à mon avis ? :

Parce que ça permet au recruteur d'en apprendre beaucoup sur vous et sur vos préoccupations.

Pour tout dire, on parle beaucoup des questions pièges de l'entretien d'embauche, genre quels sont vos principaux défauts, pourquoi avez-vous des trous dans votre CV ? ...

Mais je crois que la plus grosse question piège c'est plutôt la question : "Pouvez-vous vous présenter ?". Cela a l'air d'être une question banale et en plus c'est souvent la 1er question que l'on vous pose.

Or, les candidats répondent rarement de manière adaptée à cette question. Certains répètent leur CV (pas besoin, on l'a sous les yeux et si le recruteur a bien fait son travail il l'a déjà lu !), certains perdent leurs moyens, bafouillent complètement, se perdent dans toutes les directions... (ça se comprend, le stress est toujours élevé en début d'entretien), et surtout, surtout le candidat se présente souvent sous un seul aspect. Et le choix de cet aspect fait ressortir la préoccupation la plus importante du candidat.

Je m'explique. Quand j'aide des personnes dans leur recherche d'emploi, je les aide dans leur CV, leur lettre de motivation, leur projet professionnel... Je fais parfois passer des simulations  d'entretiens. Et la personne se présente sous le regard d'un des éléments qui l'inquiète particulièrement (gestion de la vie de famille, choix du poste en raison du lieu géographique plutôt que par rapport à son contenu, manque de confiance, besoin de justifier des choses de son parcours...).

C'est certainement inconscient, mais le candidat se tire souvent une balle dans le pied tout seul. Je suis persuadée qu'une grande partie de la réussite de l'entretien se passe dans la réponse à cette 1er question.

Pourquoi cette question est autant un piège pour le candidat qu'un superbe cadeau ?

Parce que le recruteur vous lance une superbe perche pour lancer l'entretien dans la direction que vous voulez, parce que cette fois c'est vous qui menez la discussion, parce que vous pouvez mettre en avant vos points forts !

Comment bien se présenter lors d'un entretien d'embauche ?

Pas de grande surprise : préparez-vous à l'avance à cette question !

Lorsque je demande aux personnes que j'accompagne de préparer leurs réponses à quelques questions en préparation d'entretien, la plupart préparent toutes les questions sauf une : pouvez-vous vous présenter ? Parce qu'on pense que l'on se connait forcement bien, donc on pense que l'on saura répondre lors de l'entretien.

Faux ! Avec le stress ce n'est pas si simple. Et même sans stress, cette question est tellement ouverte que vous pouvez partir dans tous les sens... et parfois dans une direction qui ne vous mets pas à votre avantage.

Alors profitez en, donnez du sens à votre parcours professionnel (comment vous en êtes arrivé là aujourd'hui), mettez en avant vos compétences et points forts en donnant des exemples concrets de réalisations pour être plus précis que votre CV, rassurez le recruteur et donner lui envie d'en savoir plus.

Attention tout de même à ne pas faire durer votre présentation trop longtemps et à ne pas tout dire dès la 1er question. Laissez le recruteur mener la suite de l'entretien !

Et entrainez-vous à vous présenter devant une personne de confiance, penser ce que l'on va dire ne suffit pas : dites le à voix haute ! 

A vous de jouer !

J'ai déjà parlé de votre présentation en entretien d'embauche dans l'article :

Comment bien préparer un entretien d'embauche ?

 

 

Votre réseau : un état d'esprit.

 

A plusieurs on est plus forts !

 Un article sur le réseau :

Je viens de lire un article qui rappelle les grandes lignes sur les réseaux professionnels.

Il reprend des idées simples mais essentielles sur les réseaux : 

- un réseau Kesako ?

- sur internet ou dans la vraie vie ?

- comment entretenir son réseau ?

- comment activez son réseau ?

Le plus simple, c'est que vous alliez lire cet article.

Et si c'était surtout une question d'état d'esprit ?

J'insisterai juste sur un point. Un réseau, ce n'est pas quelque-chose que l'on utilise que quand on a besoin d'un service. Pour moi, c'est avant tout un état d'esprit. C'est être à l'écoute des autres, leur rendre service quand ils le demandent mais aussi les avoir en tête pour penser à eux quand on a des choses intéressantes à leur transmettre sans qu'ils nous aient sollicité, être toujours curieux et en éveil pour ses projets personnels mais aussi pour les projets des autres, passer du temps sans rien attendre de particulier, juste pour le plaisir d'être ensemble...

 

Ce n'est pas la taille de votre réseau qui compte mais sa qualité. 

Vous pouvez connaitre beaucoup de monde (par les réseaux sur internet par exemple) mais très mal et donc que cela ne vous serve pas à grand chose.

Vous pouvez connaitre des personnes connues ou haut placées mais qui vous connaissent à peine. Ce sont rarement elles qui vont vous ouvrir des portes ou vous aider dans votre réflexion. 

Vous pouvez aussi avoir quelques personnes qui vous apprécient vraiment, qui connaissent vos projets et problématiques, et que vous aidez aussi de votre coté. Et c'est dans ce réseau là que tout se joue le plus souvent.

 

Choisir son réseau.

Les personnes qui nous entourent nous influencent énormément au niveau de notre moral, état d'esprit, capacité d'innovation... Entourez vous de personnes qui vous font avancer, qui partagent vos valeurs, que vous admirez, qui vous surprennent... Créez-vous un réseau à l'image de ce que vous voulez être, c'est le meilleur moyen de vous permettre d'y arriver.

Vous trouverez d'autres idées pour développer votre réseau professionnel dans l'article : Le réseau, sous-estimé des français dans leur recherche d'emploi.

Etat d'esprit et recherche d'emploi

Votre état d'esprit et votre énergie se ressentent !

 Un constat.

Lorsque je reçois des candidats en accompagnement à l'emploi ou en recrutement, certaines dégagent du fatalisme, de la négation ou au contraire du dynamisme et de l'enthousiasme.

Souvent, avant un entretien d'embauche, on prépare une grille d'évaluation des candidats afin d'être le plus objectif possible. Dans la réalité, au bout de quelques minutes, parfois même avant que l'entretien proprement dit commence, on sait déjà que tel candidat ne convient pas ou au contraire qu'il peut être intéressant.

Oui c'est vrai, ce n'est pas objectif, mais dans les faits, cette impression est souvent juste. C'est ce qu'on appelle le "feeling".

Je suis en phase de création d'activité. Je vais travailler dans un espace de co-working, La Locomotive à Gap, je suis amenée à rencontrer de nombreux entrepreneurs et travailleurs indépendants, j'ai participé à un startup week-end... Ce qui m'a frappé et ce que j'apprécie, c'est l'état d'esprit dans ce milieu. Tout problème est vu comme un obstacle à franchir, toutes les solutions, même les plus folles au premier abord, peuvent être envisagées...

Et je crois que c'est aussi ce que j'ai essayé de faire dans mes anciens postes en tant que salariée : poser chaque problème, ne pas le voir comme un obstacle infranchissable mais imaginer des pistes de solutions...

Lors de ma création d'activité, de nombreuses personnes m'ont aidé et apporté leur temps et leurs compétences lors de moments où j'avais "la pêche". Et dans les moments de doute, rien ne se passe, aucune opportunité à l'horizon. Par contre dès que j'ai de nouveau de l'énergie, sans rien demander, j'ai de nouvelles occasions qui se présentent à moi comme par magie.

A force, je me dis que ce n'est peut-être pas un hasard !

L'énergie que vous dégagez et votre état d'esprit se ressentent et cela peut tout changer dans une recherche d'emploi.

C'est bien joli tout ça, mais comment avoir un état d'esprit positif ?

Dans cet article : Comment rebondir quand rien ne va ?, je vous ai donné les astuces que j'utilise au quotidien. Ce n'est pas une recette miracle, juste un partage d'expérience.

Avoir des loisirs, des projets, une vie sociale riche... aide aussi à se sentir bien d'une manière générale et donc à dégager cette énergie dont je vous parlais. Ça permet aussi de rencontrer des personnes, d'activer son réseau (voir l'article : Le réseau, sous estimé des français), d'avoir des sujets de conversation intéressantes...

Je vous avais aussi parlé de l'intérêt de se lancer des défis pour toujours apprendre tout en gardant une bonne estime de soi.

Regardez aussi la conférence d'Amy Cuddy,  avant un RDV ou un entretien, cela peut tout changer.

Dernier conseil : passez du temps avec des gens qui ont de l'énergie, vous verrez, c'est contagieux !

Un trou dans le CV.... et si ce n'était pas si grave ?

 

Un trou dans un CV : ce n'est pas un problème si vous avez anticipez l'entretien d'embauche.

Est-ce-un problème ?

Lorsque j'accompagne des personnes en mobilité professionnelle, celles-ci sont souvent très embêtées quand elles ont un trou dans leur CV. Et quand je fais passer des entretiens d'embauche (en simulation ou pour de vrai), la plupart contournent le trou dans leur CV en espérant que le recruteur ne s'en apercevra pas.

Erreur ! Sachez que si le recruteur a bien préparé l'entretien, il a déjà repéré les périodes où rien n'est noté sur votre CV. Et s'il est consciencieux, il l'aura fait dès la sélection des CV. Conclusion : s'il vous reçoit en entretien, c'est que cela n'est pas rédhibitoire pour lui.
Par contre, il y a de fortes chances pour que justement il souhaite en savoir plus sur ces périodes là, puisque souvent rien n'est noté dans le CV.
Mais pas de stress, actuellement de nombreuses personnes ont des périodes non-travaillées sur leur CV. Le temps où on avait un emploi en sortant des études et où on changeait peu de postes est révolu. Chômage, congés parentaux, voyages, autres expériences... sont choses courantes.

Il n'y a pas que le travail salarié qui compte !

-  Dans tous les cas, identifiez ce que vous avez appris (d'un point de vu personnel et professionnel durant les périodes entre deux boulot). Ce n'est pas toujours facile seul, n'hésitez pas à vous faire aider. Investissement dans des associations, formations, rencontres, expériences personnelles, qualités que vous avez dû développer.... Voyez large dans un 1er temps.

- Encore mieux : quand vous avez une période d'inactivité, anticipez en vous lançant des défis, en comblant des lacunes, en expérimentant de nouvelles situations qui vous seront utiles professionnellement, notez au fur et à mesure ce que vous avez appris...

Des solutions :

 - Notez les périodes non-travaillées sur son CV comme vos autres expériences. Cela permet au recruteur d'avoir tout de suite une réponse à ses interrogations. Si entre deux boulots vous avez eu une expérience que vous trouvez réellement pertinente pour l'employeur ou pour le poste, notez là dans votre CV, c'est même un atout. Par contre si c'est pour noter chômage ou congés maternité, autant ne rien mettre et l'expliquer simplement en entretien, pas besoin d'insister dessus.

-   Présentez vous-même les périodes creuses de votre CV lors de l'entretien si l'occasion se présente (genre quand le recruteur vous demande de présenter votre parcours...). Comme ça vous avez la main pour expliquer ces périodes délicates plutôt que de devoir les justifier. Et cela montre que vous êtes à l'aise sur cette question. De quoi rassurer le recruteur.

- Si vous avez fait une pause pour une raison personnelle (congés parental, arrêt maladie), dites le tout simplement sans vous attardez. Cela peut arriver à tout le monde et n'engage en rien vos compétences professionnelles.

- Préparez à l'avance vos arguments pour exposer ces périodes sous leur meilleur jour et anticipez les inquiétudes du recruteur.

Allez courage, pour résumer, trous ou pas dans un CV, un entretien d'embauche ça se prépare ! Et n'oubliez as d'être à l'écoute du recruteur !

Ce que le candidat oublie en entretien.

entretien d'embauche : soyez à l'écoute !

 
Passer un entretien d'embauche, si on tient au poste, est très un moment stressant. Mais ce que le candidat oublie, c'est que c'est aussi stressant pour le recruteur.

Stress coté recruteur :

 

OK, ce n'est pas le même stress puisque du coté du recruteur la décision d'embaucher ou non lui appartient. Mais il y a un enjeu important : choisir un bon candidat, qui s'intégrera bien dans l'équipe en place, qui permettra à l'organisation d'avancer. Et se tromper de personne peut avoir de lourdes conséquences.

Alors si vous devez passer un entretien, gardez bien en tête deux choses :
- le recruteur a besoin d'être rassuré.
- le recruteur a besoin d'être écouté.

Le recruteur a besoin d'être rassuré :

Dans une entreprise, une association, une collectivité, il est essentiel d'avoir confiance dans ses employés pour que l'ensemble de l'organisation fonctionne. Et c'est ce que veut vérifier le recruteur avant l'embauche d'une personne. A-t-elle les compétences nécessaires pour le poste ?, saura-t-elle gérer les inévitables imprévus ? S'entendra-t-elle avec l'équipe ?...
Un bon moyen de rassurer le recruteur : présenter son parcours, répondre aux questions... en donnant des exemples concrets que vous avez vécu dans des situations similaires. Cela aidera le recruteur a vous imaginer dans votre travail. Si vous n'avez pas une compétence demandée, n'oubliez pas de penser à vos expériences extra-professionnelles ou a d'anciennes expériences qui pourraient montrer que vous avez fait des choses similaires ou que vous avez déjà réussi à vous sortir de situations complexes grâce à votre capacité d'adaptation.
Et surtout soyez honnête ! Personnellement je préfère un candidat qui avoue ne pas savoir faire quelque-chose qu'un candidat qui dit savoir tout faire mais où on sent bien qu'il en rajoute des tonnes.

Le recruteur a besoin d'être écouté :

 

Le recruteur a souvent des interrogations et il va chercher un maximum de réponses durant l'entretien. Le candidat doit donc être à l'écoute des questions formulées et des interrogations sous-jacentes du recruteur. Cela nécessite une réelle posture d'écoute, où l'on ne cherche pas à en dire le plus possible... mais à répondre précisément aux attentes du recruteur.
Et si vous n'avez pas compris une question, n'hésitez pas à demander des précisions plutôt que de répondre à coté de la plaque !
Petite astuce aussi pour gagner un peu de temps de réflexion devant une question qui vous déroute : reformulez la question. Cela vous permettra aussi de vérifier que vous êtes bien sur la même longueur d'onde avec le recruteur.

La posture :

 

On le sait, c'est écrit partout : notre posture influence le jugement des recruteurs. Je l'ai vécu dernièrement lors d'un startup week-end où il fallait présenter son projet en une minute. Ensuite chaque projet devait avoir le plus de votes possible. Et en une minute, j'ai tout de suite ressenti un feeling avec certaines personnes... et une incapacité totale de travailler avec d'autres.
Je ne sais pas comment influencer précisément sa posture, par contre je pense que cela se travaille. Pour préparer ma présentation, je me suis fais aider par une copine qui fait du théâtre et cela en valait la peine.
Écoutez aussi la conférence d'Amy Cuddy, cela peut être un bon moyen de se mettre en condition avant un entretien et de dégager une énergie positive (voir article : 2 minutes pour changer votre regard et le regard des autres.)

Et vous, avez-vous des astuces pour réussir un entretien d'embauche ?

Pourquoi le meilleur candidat n'est pas celui qui a le CV parfait ?

Pourquoi un gant de boxe ? Regardez la conférence de Régina Hartley pour comprendre !

Cet article est directement inspiré de la conférence TED de Régina Hartley (voir article sur les conférences TED).

Résumé de la conférence :

Je vous partage cette conférence car elle exprime clairement quelque-chose que je ressentais mais que je n'arrivais pas à exprimer clairement.

Pour résumer très rapidement, elle explique que les personnes ayant eu un parcours de vie difficile sont souvent plus efficaces, inventifs, persévérants... que des personnes ayant suivi un parcours classique sans obstacle particulier. D'où l'idée que des personnes avec un CV original, ayant occupé des postes variés... sont intéressantes à recevoir en entretien et qu'il ne faut pas écarter ces CV trop rapidement lors d'un processus de recrutement.

Ayant moi-même des grosses difficultés de mémorisation, un peu de dyslexie et un CV très atypique, vous vous doutez bien que cette idée me plait !

Et c'est quelque-chose que je garde en mémoire lorsque je fais un recrutement : ne pas toujours chercher le CV parfait, savoir lire entre les lignes.

Cela rejoint une réflexion que je me suis faite à plusieurs reprises. Ma fille n'a pas de difficultés scolaires mais ce n'est pas toujours facile pour autant. Il lui faut plus de temps pour apprendre que pour beaucoup de ses copains. Je me dis que ce n'est pas grave et même que ce sera peut être une chance pour elle comme cela l'a été pour moi : elle devra apprendre à faire autrement, apprendre à apprendre, être habituée à faire des efforts...

Saviez-vous que Steve Jobs a été abandonné par ses parents, qu'il n'a pas fini l'Université, a enchainé des petits boulots, est parti voyagé un an en Inde et qu'il était dyslexique ?

C'est bien joli tout ça mais à quoi ça peut vous servir en tant que demandeur d'emploi ?

Si vous êtes recruteur, relisez autrement les CV, ouvrez votre esprit pour ne pas passer à coté d'un super candidat !

Si vous êtes à la recherche d'un emploi, cela peut vous donner confiance en vous de savoir que votre parcours, même atypique, n'est pas un frein pour votre futur job, et peut même être un atout.

Et un candidat ayant confiance en lui renvoie une image positive !
 

Mais à quoi peut bien servir une lettre de motivation ?

N'ayez plus peur de la page blanche !

 Est-ce-indispensable ?

Si vous avez envoyé une candidature dernièrement, il y a de fortes chances pour que vous ayez eu ce grand moment de solitude devant cette page blanche que vous devez transformer en belle lettre de motivation.

Et comme on lit souvent que les lettres de motivation sont de moins en moins à la mode, vous avez peut être même été tenté de ne pas en envoyer du tout !

Oui, c'est vrai, dans la plupart des cas un recruteur ne regarde pas en 1er votre lettre de motivation mais votre CV. Et s'il n'accroche pas au CV, il va très rarement lire la lettre qui l'accompagne.

Je vais vous faire part ici de mon expérience dans le recrutement et l'accompagnement à l'emploi. Je ne sais pas si les autres recruteurs fonctionnent de la même manière, cela n'engage donc que moi.

Si un CV m'intéresse, je vais lire la lettre de motivation pour chercher des informations complémentaires au CV et faire un 2ème tri des candidatures. Pas de lettre de motivation... et pas de sélection au 2ème tri, sauf si le CV est vraiment super intéressant. Ne prenez donc pas de risques, envoyez aussi une lettre avec votre CV !

A retenir : 

La lettre de motivation, ce n'est pas une redite du CV ! Sinon elle ne servirait à rien.

On lit souvent sur internet qu'il faut écrire une lettre de type vous (parler de l'entreprise), moi (ce que je peux apporter) et nous (ce qu'on pourra faire ensemble). Ce peut être une bonne forme de lettre, mais cela ressemble souvent à une suite de banalités qui ne m'apprend pas grand chose.

Ce que j'attends d'une lettre de motivation (sans ordre précis) :

- votre motivation justement : pourquoi postuler sur ce poste, ou dans cette entreprise ? qu'est-ce-qui vous intéresse ? Bref, qu'est-ce-qui vous motive à prendre le temps d'envoyer votre candidature ? (Attention : si vous écrivez que c'est parce qu'il vous faut bien un boulot pour vivre, on ne sent aucune motivation, mauvais point pour vous. Si besoin vous pouvez lire mon article : Erreur fatale ! Comment être sûr de ne pas être recruté ?).

- votre situation actuelle : vous êtes disponible de suite ou non, vous êtes fonctionnaire titulaire d'un grade (cas dans la Fonction Publique)...

- vos qualités, votre personnalité : votre CV permet de montrer vos compétences mais le recruteur a envie de savoir quel type de personne postule.

Pitié : n'écrivez pas je suis sérieux, motivé et consciencieux (ou un truc de ce genre). 90% des candidats auront écris la même chose, résultat, on n'en sait pas plus sur vous. 

Choisissez quelques qualités qui vous qualifient particulièrement et si possible qui correspondent aux attendus du poste ET prouvez les par des exemples concrets. 

Exemples : je suis consciencieux, j'ai d'ailleurs eu en charge toute la comptabilité de l'entreprise X ; j'aime le travail en équipe et  j'ai coordonné les bénévoles et les intervenants extérieurs pour organiser les évènements  culturels de l'association Y.

- d'autres éléments qui n'apparaissent pas sur votre CV et qui vous paraissent importants pour le recruteur.

Le plus important ! :

Un bon CV et une bonne lettre de motivation c'est bien, mais ils sont souvent noyés parmi beaucoup d'autres.

Pensez aussi à votre réseau pour vous faire connaitre, être au courant des évolutions dans votre secteur d'activité et des entreprises qui peuvent avoir besoin de vos compétences... (voir article Le réseau, sous-estimé des français et Avez-vous besoin d'un CV ?) Une candidature bien ciblée qui tombe au bon moment, c'est une candidature qui a plus de chances d'être lue... et retenue !

2 minutes pour changer votre regard et le regard des autres !

L'importance de la posture

Une conférence TED d'Amy Cuddy m'a particulièrement marquée ces derniers temps : 

(voir mon article sur Conférence TED)

Elle explique deux grandes idées.

 

Notre posture physique peut change notre esprit.

La manière de nous tenir physiquement influence nos sécrétions d'hormones (ici testostérone et cortisol) et par là même notre vision de nous même et du monde. 

Lors d'une expérience, Amy Cuddy a demandé à des candidats de prendre soit une position d'impuissance (posture de repli sur soi, protection, défense) ou une position de puissance pendant 2 minutes. Elle a mesuré le taux de cortisol et de testostérone avant et après la pose. Or ceux-ci sont très différents selon la posture tenue par les candidats. Les candidats se sentaient plus confiants, plus à l'aise et moins stressés lorsqu'ils avaient tenu une posture de domination pendant seulement deux minutes. Cela a transformé leur vision d'eux-même et la vision que les autres ont d'eux.

Elle a aussi fait l'expérience lors de la simulation d'un entretien d'embauche. Les personnes ayant tenu une posture de domination  5 minutes avant l'entretien étaient celles que l'on avait le plus envie d'embaucher, quelque soit leur discours.

Imaginez le pouvoir de cette information si vous devez passer un entretien d'embauche, rencontrer des clients importants... En seulement 2 minutes, vous pouvez transformer votre vision de vous même et le regard des autres.

Alors essayez... et racontez-nous ce que cela a changé pour vous !

Se sentir imposteur, pas à sa place.

 Parfois on se sent comme un imposteur, pas à la hauteur de ce que l'on attend de nous. Amy Cuddy raconte avec beaucoup d'émotions une de ses expériences personnelles où elle se sentait dans cette position.

Et là, elle explique que c'est souvent uniquement notre ressenti personnel mais qu'en faisant comme si on avait notre place ici, en faisant, en faisant encore et encore... on finissait par être effectivement à notre place.

Pour moi qui ait plusieurs fois changer de travail et qui me lance aujourd'hui dans un secteur totalement nouveau, cela est très parlant. Et pour l'avoir expérimenté, je crois qu'Amy Caddy a raison. Enfin, j'espère !

Je vous invite vraiment à voir cette vidéo TED, Amy Caddy explique tout ça bien mieux que moi et avec tellement de tact et d'émotions que ce serait dommage de passer à coté !

Soft skills, de quoi parle-t'on ?

Soft skills : sortez du lot !

Les soft skills, ça vous dit quelque chose ?

C'est un nouveau terme à la mode dans le monde de l'emploi. Les soft slills désignent les qualités humaines d'un personne. Elles sont difficilement mesurables et on les oppose aux hard skills, les compétences techniques, démontrables et plus facilement mesurables.

Pour résumer, vous avez des compétences mais aussi des savoirs-être et des qualités personnelles. C'est cette dernière catégorie qui représente vos soft skills.

Des exemples : débrouillardise, résistance au stress, sens de l'organisation, goût du challenge, optimisme... 

Soft skills et recrutement :

Les recruteurs se rendent de plus en plus compte que face à l'évolution du monde du travail, les soft skills sont de plus en plus importantes, et pas seulement pour des postes à responsabilités.

En effet, on demande de plus en plus aux salariés d'être autonomes, de savoir travailler en équipe, d'être créatifs et innovants... Et dans un contexte de chômage important, qu'est-ce-qui va faire la différence entre un candidat avec un BTS secrétariat et un autre avec le même BTS ? Quelle est la principale différence entre un employé "moyen" et un super employé ?

Réponse : les soft skills.

Mais comment les mettre en avant dans sa candidature ?

Pas facile de parler de ses soft skills dans un CV ou une lettre de motivation. D'ailleurs, la plupart de candidat mettent une phrase dans leur lettre de motivation pour exprimer ces soft skills. Un exemple : je suis rigoureux, motivé et je sais travaillé en équipe. Ça vous dit quelque-chose ?

Quand on trie des candidatures, on retrouve une phrase de ce type dans toutes les lettres que l'on reçois. Bilan : on n'apprend rien sur le candidat.

Pour y remédier et faire la différence, je vous conseille de cibler quelques qualités personnelles dont vous parlerez dans votre lettre de motivation. Mais au lieu d'énoncer simplement que vous avez ces qualités (et rien ne prouve au recruteur que vous les ayez vraiment), associez les à des exemples concerts, vécus. Ce sera beaucoup plus parlant pour le recruteur, qui pourra vous imaginez dans un contexte professionnel.

D'autres solutions :

Les soft skills sont typiquement des éléments déterminants pour le choix entre plusieurs candidats et en même temps, il n'est pas simple d'en parler dans un CV et une lettre de motivation car ils sont difficilement mesurables et très liés à votre personnalité.

Raison de plus pour vous appuyer sur votre réseau : les personnes qui vous connaissent et avec qui vous avez travaillé connaissent bien vos soft skills et seront vos meilleurs ambassadeurs vers un recruteur !

 Il est aussi beaucoup plus facile de montrer ses soft skills lors d'un entretien d'embauche que dans une lettre. A condition de l'avoir bien préparé ! Pour cela, apprenez à vous connaitre en identifiant les soft skills qui vous caractérisent le mieux. Et pour chacun d'entre eux, pensez à des exemples concrets pour lesquels vous avez du faire preuve de ces qualités personnelles. Il vous sera ainsi plus facile de les mettre en avant lors de l'entretien.

Conférences TED

Conférence TED

Connaissez-vous les conférences TED ? Si vous ne connaissez pas, je vous invite à aller voir tout de suite, ça va changer votre vie.

Vous connaissez mais ça fait longtemps que vous n'en avez pas vu une, vous n'avez jamais le temps... Les conférences durent entre 10 et 20 minutes pour la plupart. C'est quand même pas long... pour en apprendre beaucoup.

Les conférences TED, c'est quoi ?

C'est un mouvement américain qui rassemble des personnes brillantes dans leur domaine et qui partagent leur idées avec le monde pour changer le monde.

C'est souvent intéressant, innovant, présenté simplement et avec beaucoup d'humour.

Il existe aussi les conférence TEDx, des évènements non liés aux conférences TED mais qui respectent leur état d'esprit, partout dans le monde, pour propager encore plus idées novatrices.

Vous pouvez trouver pleins de sujets et les conférences peuvent être sous-titrées en français.

Quel rapport avec l'emploi ?

D'abord, il n'y a pas que le boulot dans la vie ! 

Et pour le travail, il existe de moins en moins de jobs où on nous demande juste d'exécuter une tâche bêtement. Et quoi de mieux que les conférences TED pour éveiller son esprit ? Voir les choses sous un nouvel angle.

Hier justement, j'ai vu la conférence de Simon Sinek : comment les grands leaders inspirent l'action ?

En 18 minutes, pleins de choses encore floues dans mon esprit se sont éclaircies.

Dont cette question : pourquoi prendre le temps d'écrire un blog alors que j'ai plein d'autres choses à faire ? pourquoi écrire un blog alors que ça me met dans une situation très inconfortable (je n'aime pas trop m'exposer aux autres, je suis plutôt timide) ?

Réponse : parce que les questions autour du monde du travail m'intéressent vraiment. Et pourquoi cela m’intéresse ? Parce que pour moi il est impensable de passer une grande partie de mon temps à faire quelque chose que je n'aime pas ou qui est en contradiction avec mes valeurs.

Je crois que c'est pour cela que j'aime accompagner les personnes dans leur projet professionnel et recruter les meilleurs futurs coéquipiers.

Et sûrement pour cela que toutes ces questions m'intéressent encore alors que je ne travaille plus dans le milieu de l'emploi.

18 minutes pour comprendre ça... et bien d'autres choses encore.

Alors regardez les conférences TED... et vous ne verrez plus le monde comme avant !

Confiance en soi et réussite

La confiance en soi, clef de la réussite

Je crois qu'il y a un facteur clef de la réussite (d'un entretien d'embauche, d'un projet qu'on veut développer, pour atteindre un objectif...) : la confiance en soi.
Et j'ai l'impression que c'est justement ce qui me manque souvent. De nombreuses études montrent que les femmes ont moins confiances en elles que les hommes.
Et je suis persuadée que nous les femmes, on se ferme beaucoup de portes car on se sent incapables, là où un homme sera plus sûr de lui, tentera, et aura donc au moins une chance de réussir.

Cela se vérifie souvent dans la réalité lorsque je fais passer des entretiens d'embauche ou que j'accompagne des personnes dans leur mobilité professionnelle. Les hommes sont presque systématiquement plus sûrs d'eux et certaines femmes se dévalorisent même beaucoup en entretien.


Or un recruteur cherche une personne en qui il peut avoir confiance et sur qui il peut compter en cas d'imprévus, de difficultés... Si une personne est peu sûre d'elle en entretien, cela ne va pas le rassurer. Donc un conseil à toutes les femmes : ayez confiance en vous et si cela n'est pas votre point fort préparez l'entretien avec une personne de confiance en lui demandant de vous aider à vous valoriser.

Par contre, effet inverse, je reçois parfois des hommes très (trop) sûrs d'eux. Et si vous êtes dans l'excès, le doute s'installe aussi dans l'esprit du recruteur. Il peut se dire : "et si c'était du pipeau et donc que je ne peux pas faire confiance à ce futur collaborateur".
Conseil pour les hommes cette fois : évaluez bien vos compétences, points forts et points faibles et soyez honnêtes avec vous-même et avec le recruteur lors des entretiens. Avouer un point faible montre aussi que vous êtes réaliste, humain et en capacité de chercher à vous améliorer.

Bon, tout ça c'est bien gentil mais amies féminines, comment avoir plus confiance en vous ?

Là, je donne ma langue au chat car si j'ai moi-même eu une éducation assez ouverte et moderne, avec une maman chef d'entreprise, que l'on m'a toujours encouragée à suivre ma voie... et bien je pense que ce qui m'empêche le plus d'avancer aujourd’hui, c'est mon manque de confiance en moi.
Alors si vous avez des solutions je suis preneuse !

Le réseau, sous estimé des français dans leur recherche d'emploi.

Vous et votre réseau

J'ai lu aujourd'hui un article citant Daniel Demazière, sociologue français spécialisé dans l'étude du chômage sur le Figaro : 

Et ce qu'il dit m'a fortement interpelée. Les français pensent qu'une bonne recherche d'emploi passe essentiellement par l'envoi de CV.

Ils minorent souvent la dimension relationnelle de leur recherche d'emploi, comme par exemple la participation à une rencontre avec d'anciens élèves... Ce qui n'est pas le cas pour un américain ou japonais.

J'ai déjà remarqué lorsque j'accompagne des personnes en mobilité professionnelle que celles-ci ne pensent pas beaucoup à leur réseau et ne savent pas s'en servir. Elles confondent parfois même réseau et piston.

Or dans le monde actuel, le réseau est essentiel. Les choses évoluent très vite, l'information est une denrée précieuse... Et pour les recruteurs aussi. Ceux-ci ont souvent besoin d'embaucher rapidement tout en voulant être sûrs de recruter la bonne personne. Les recruteurs sollicitent donc leur réseau pour atteindre ces objectifs. 

Au candidat de faire de même afin d'être au courant de ce qui se passe dans son secteur d'activité et de postuler au bon endroit, au bon moment et auprès de la bonne personne.

Comment avoir un bon réseau professionnel ? Pas en essayant d'avoir le plus de contact LinkedIn, Viadeo ou Facebook. 

Mais plutôt en faisant au mieux possible votre travail quand vous êtes en poste (vos compétences et qualités professionnelles seront ainsi reconnues par vos pairs), en rendant service lorsque votre réseau vous sollicite (et oui, un réseau, ça marche dans les deux sens), en développant des qualités relationnelles dans toutes vos activités (les fameux softskills tant recherchés par les entreprises), en allant à la rencontre ou en conservant contact avec vos anciens camarades d'écoles, anciens collègues, en participant à des forums, manifestations...

En fait, en tant que chercheur d'emploi on a souvent l'impression que l'on fait sa recherche d'emploi derrière son ordinateur en recherchant des offres et en envoyant des CV. 

Alors que ce n'est que la partie immergée de l'iceberg. Le reste c'est tout ce que vous faites en contact direct avec des gens... même si souvent on ne sait pas du tout où cela va nous mener à ce moment là.

Conclusion : ne culpabilisez plus en allant boire un verre avec vos anciens collègues, cela fait partie de votre recherche de mobilité professionnelle !

Apprendre à pitcher pour trouver un emploi.

L'art du bon pitch

La semaine dernière je suis allée à une soirée pour apprendre à pitcher, animée par l'organisme de formation Spontannez-vous à Grenoble.

Pitcher ?!? Encore un mot nouveau issu du monde des startups ! Mais qu'est-ce-que pitcher ? 

Pitcher, c'est présenter un projet dans un temps très court, 1 à 3 minutes la plupart du temps.

Pitcher pour sa recherche d'emploi :

 Alors quel rapport avec votre recherche d'emploi ? Le pitch (ou elevator pitch), c'est au départ l'idée que lorsque l'on créé une startup, on cherche des partenaires (financiers, collaborateurs...), que ces derniers ont peu de temps et d'attention à nous accorder, qu'ils sont très sollicités et donc qu'il faut arriver à les "toucher" dans un temps très court... le temps d'un trajet en ascenseur par exemple.

Et là, je me dis que lorsque l'on cherche du travail, on est un peu dans la même situation que le créateur de startup : on veut se faire remarquer par des gens très sollicités et ayant peu de temps à nous accorder. Que ce soit lors d'une rencontre dans un forum, dans une soirée ou lorsque le recruteur vous demande de vous présenter en entretien d'embauche... le candidat se retrouve en situation de pitch : se présenter en quelques minutes en espérant marquer les esprits pour que son interlocuteur ait envie d'aller plus loin.

L'art du pitch adapté à votre recherche d'emploi !

L'idée principale, c'est qu'on a peu de temps donc on ne pourra pas retracer tout son parcours, ses compétences... Ou alors on est sûr de perdre l'attention de son interlocuteur ! Il n'y a rien de pire en entretien d'embauche qu'un candidat qui relit son CV. S'il est là aujourd'hui, c'est que le recruteur a déjà lu son CV, souvent il l'a sous les yeux et il sait lire !

Il faut plutôt choisir un seul grand message que l'on souhaite faire passer.

Pour cela, on choisit ce message et la manière de le communiquer en mettant en cohérence :

- le projet (professionnel ici)

- le public : je m'adresse à un DRH, un responsable de service, un futur collègue... le discours sera différent à chaque fois.

- le pitcher : qui je suis.

Il faut répondre à quelques questions au préalable : 

- Pourquoi je pitche (je veux un poste dans cette entreprise, je cherche un contact, je m'informe sur un secteur professionnel...).

- Quoi : qu'est-ce-que je pitche (contenu) en fonction de ce que je pense qui peut intéresser le recruteur ?

- Comment : comment créer de l'interaction avec mon interlocuteur, comment l'intéresser... ?

A partir de ça, je peux choisir le message que je veux faire passer (ex : j'ai beaucoup d'expérience dans tel domaine d'activité, j'ai une grande capacité d'adaptation, je souhaite intégrer telle structure...) et la manière de le transmettre.

Une manière de garder l'attention de son interlocuteur, c'est de jouer sur le contraste entre plusieurs types d'arguments :

- la logique, l'information (ex : j'ai travaillé X années comme commercial)

- les émotions, souvenirs... (ex : un jour j'ai eu un client qui a annulé sa commande à la dernière seconde. C'était le stress dans tout le service car on était en fin d'année, il fallait boucler le budget. On ne savait même pas où mettre tous les produits, mon bureau était envahi...).

- les valeurs, l'éthique (c'est important pour moi de m'assurer que les livraisons seront faites à temps...).

Attention, tous les arguments doivent servir le grand message que vous voulez faire passer, histoire de rester cohérent et ne pas embrouiller votre interlocuteur. 

Si vous pouvez, aller voir des pitchs en vrai (ou sur internet) pour vous faire une idée et entrainez-vous. Plus vous pitcherez et plus vous serez à l'aise.

Alors, prêt, partez... pitchez !

Des MOOCS pour booster son CV... mais pas que !

Les MOOC vont révolutionner votre accès au savoir

Qu'est-ce-qu'un MOOC ?

En gros, c'est un cours en ligne ouvert à tous et gratuit. Et il en existe maintenant sur pleins de sujets différents, chacun peut y trouver son bonheur.

J'en ai suivi plusieurs dont certains que j'ai bien aimés : Gestion de projet, Spice up your english, l'effectuation... Et actuellement je suis : digital RH et entrepreneurs du changement.

Ce ne sont bien sûr que des exemples, il existe des MOOC dans des domaines très variés, impossible de ne pas trouver quelque chose qui vous plait.

L'idée est de pouvoir suivre des cours sur internet, essentiellement composés de vidéos (mais pas uniquement) quand vous voulez et où vous voulez. Certains sont réalisés par des grandes écoles et sont parfois certifiants.

 Les MOOCS dans la recherche d'emploi

 Il peut être intéressant de mentionner dans son CV les MOOC que vous avez suivi pour plusieurs raisons :

- cela montre que vous êtes au courant des nouvelles technologies et savez vous en servir.

- cela prouve que vous êtes capable de travailler en autonomie.

- vous démontrez votre capacité à vous former, vous remettre en question, évoluer.

- vous indiquez au recruteur vos centres d'intérêts

- cela peut faire un bon point de discussion lors de l'entretien d'embauche et qui peut vous valoriser.

Suivre des MOOC pour enrichir son CV (et donc les mentionner dans son CV bien sûr !) c'est bien mais c'est un peu restreindre ce que les MOOC peuvent vous apporter.

Les MOOC, c'est aussi le plaisir d'apprendre, l'impression qu'on avance, acquérir de nouvelles compétences dans des domaines qui ne concernent pas forcément notre métier actuel, la joie d'atteindre des objectifs que l'on s'est fixé seul... Pleins d'éléments qui favorise une bonne estime de soi, facteur essentiel dans une recherche d'emploi.

Et d'un point de vu plus général, les MOOC permettent à tous d'accéder au savoir : un grand pas vers la liberté !

Bref, vous l'aurez compris, j'aime les MOOC (enfin pas tous, mais rien ne vous oblige à finir un MOOC) et ils peuvent vraiment être un atout supplémentaire dans votre recherche d'emploi... alors tester en un qui vous intéresse pour vous faire votre avis.

Attention, vous risquez de devenir accros !

Pourquoi faire une rubrique "compétences" dans son CV ?

Pour un CV efficace

La nouvelle mode dans les CV, c'est de mettre une rubrique "compétences" en plus des rubriques traditionnelles "expériences professionnelles" et "formations".

De nombreuses personnes me demandent en quoi ça consiste et à quoi ça sert.

Pourquoi avoir une catégorie compétences dans son CV ?

J'ai l'impression que les métiers d'aujourd'hui sont de plus en plus complexes et flous. Avant nous avions beaucoup de métiers manuels (plombier, boulanger...) ou clairement définis (professeur de maths, infirmière...). Maintenant, face à la complexité du monde du travail et l'explosion du secteur tertiaire, beaucoup de métiers sont flous, sans formation qui corresponde exactement au poste et au contexte d'exercice.

La partie compétences du CV va permettre d'éclairer le recruteur sur ce que vous savez faire concrètement. En fait, pour tous les postes un peu vagues, c'est vraiment la partie la plus importante du CV, celle où vous faites le lien entre le poste que vous visez et ce que vous savez faire. 

Pour résumer, vous faites un peu le boulot du recruteur en triant tout ce que vous avez fait d'un point de vu professionnel, personnel et durant votre formation... et qui sera utile pour votre futur poste.

Qu'est-ce-qu'une compétence ?

Une compétence, c'est une action que vous avez déjà fait et qui nécessite souvent des connaissances, des savoir-faire et des savoir-être pour réussir. Pour trouver vos compétences, écriver des verbes à l'infinitif qui ne sont ni le verbe être (dans ce cas c'est un savoir-être !), ni le verbe avoir (là, c'est une connaissance !).

Des exemples : rédiger un compte-rendu, organiser une réunion, gérer un planning...

Après, vous pouvez très bien les écrire sous une autre forme dans votre CV comme : rédaction de compte-redu, organisation de réunion, gestion de planning....

La forme n'a pas d'importance, tant que vous respectez bien toujours la même pour tout votre CV.

Conclusion :

Pour certains métiers règlementés ou très connus de tous et pour postuler dans le même métier mais sur un autre poste, la catégorie compétence n'est pas nécessaire. 

Mais pour toutes les autres situations, c'est la catégorie où vous pourrez mettre en avant ce que vous savez faire. Et c'est d'autant plus important si vous changez de secteur professionnel ou si vous avez un poste à la croisée de plusieurs métiers.

Alors profitez de cette partie pour montrer au recruteur que vous saurez réussir dans vos futures missions !

Avez-vous besoin d'un CV ?

Soyez un leader

Question un peu provocante dont je vous ai parlé dans mon dernier article Etes-vous indispensable ? de Seth Godin.

Seth Godin le suggère dans ses livres "La vache pourpre" et "Êtes-vous indispensable ?".

Pour résumer

Si vous faites un travail remarquable, notamment en créant du lien (entre vos collègues, clients, partenaires...), vous n'avez pas besoin d'un CV car :

- ces compétences là n'apparaissent pas dans votre CV alors que c'est justement ça qui fait votre valeur et vous démarque... 

- vous n'en avez pas besoin, vous avez d'autres outils plus pertinents à votre disposition.

Par exemple :

- un blog

- des lettres de recommandations

- une réputation...

Mon avis :

Alors je pense que d'un coté l'auteur a raison, en donnant un CV on est noyé avec pleins d'autres CV. Et de nombreux postes sont pourvus sans passer par un recrutement classique mais par d'autres voies comme le hasard d'une rencontre, une personne conseillée par une autre, le bouche à oreille...

D'un autre coté, lorsque l'on arrive dans une nouvelle région, que l'on change de secteur d'activité ou que l'on vient de finir ses études, cela me parait plus difficile car nous n'avons pas toujours le réseau nécessaire.

Et fait surprenant, je suis actuellement dans une réflexion de création d'activité et je viens de terminer un CDD il y a un mois. Je ne cherche donc pas pour l'instant un poste... et j'ai eu 3 propositions d'embauche depuis !

Est-ce le signe que je suis devenue une linchpin et que je n'ai plus besoin de CV ? Pas sûr, mais ça me plairait bien comme idée :)

Et vous, voyez-vous le CV comme un outil indispensable pour votre recherche d'emploi ou comme quelque-chose dont vous pouvez aisément vous passer la plupart du temps ?

Etes-vous indispensable de Seth Godin ?

Je viens de lire le livre "Êtes-vous indispensable ? Libérez le linchpin qui est en vous..." de Seth Godin.

L'idée principale du livre c'est que le monde du travail a changé et nous n'avons plus la garantie d'un emploi stable avec une rémunération correcte puisque nous sommes pour la plupart d'entre nous interchangeables. Le seul moyen d'assurer notre avenir (en tant que salarié ou indépendant) est de devenir indispensable en étant ce que l'auteur appelle un linchpin.

Un linchpin c'est "une personne plus humaine, à l'écoute des autres et expérimentée. Une personne dotée de passion et d'énergie, capable de voir les choses telles qu'elles sont et de fixer l'ordre des priorités, tout en prenant des décisions utiles, sans êtres angoissée. Flexible devant le changement, affrontant les difficultés avec détermination."

Et vous, êtes-vous un linchpin ? Êtes-vous indispensable à votre organisation ? (Seth Godin précise indispensable dans le sens difficilement remplaçable).

Le livre ne donne pas de recette miracle mais ouvre une autre vision du monde du travail. Par contre il répète parfois les mêmes concepts sous différents angles, il aurait pu être plus synthétique.

L'auteur pense aussi que devenir un linchpin peut nous dispenser d'avoir un CV car nous pourrons trouver un emploi par d'autres moyens plus efficaces. Il n'a pas totalement tort mais dans certaines situations (changements de secteur d'activité, jeunes qui sortent de l'école...) cela me semble difficile.

Mais je vous en reparlerai dans un autre article !

Mettre ou pas une photo sur son CV ?

Quoi mettre sur le CV ?

Mon avis :

C'est une des questions qui revient le plus souvent lorsque je reçois des personnes en entretien. Question que je me suis moi-même posée à plusieurs reprises.

Après en avoir discuter avec d'autres professionnels de l'emploi, on est tous à peut-près d'accord sur un point (pour une fois !) : avec ou sans photo, à vous de choisir ce n'est pas un élément obligatoire dans un CV MAIS mieux vaut ne rien mettre que de mettre une mauvaise photo.

Qu'est-ce-qu'une bonne photo pour un CV ?

- une photo nette, de la bonne taille (ni trop petite, ni trop grande)

- un fond neutre (où on ne voit pas la plage lors de vos dernières vacances ou la tête du petit dernier)

- une photo de face ou encore mieux de 3/4, ce qui donne une image plus dynamique.

- un visage avenant : on voit souvent des photos type photo d'identité qui donnent plus l'air d'un tueur en série que d'un collaborateur sympathique.

-une photo qui vous mette en valeur et vous ressemble (vous avez l'air calme ou au contraire dynamique selon votre caractère par exemple).

- une photo où vous faites professionnel : bref, qu'on ait envie de travailler avec vous.

Et si vous décidez de mettre une photo sur votre CV, mettez la même sur votre profil Viadeo, Linkedin, Twitter, Facebook...  Le recruteur s'y retrouvera mieux (il est sûr à chaque fois que c'est la même personne) et cela devient en quelque sorte votre "image de marque".

De plus, il parait que plus on voit une photo et plus la personne nous semble familière, ce qui peut faciliter les 1er instants de l'entretien d'embauche.

Pour autant, la photo n'est vraiment pas le plus important dans le CV et je préfère largement un bon CV sans photo qu'un CV médiocre ! Faites-vous confiance, faites comme vous le sentez !

Tu blogues, je blogue, vous bloguez !

Je travaille actuellement dans l'accompagnement vers l'emploi et j'ai moi-même eu des périodes de chômage. Je vais parfois chercher des informations sur internet. Les personnes que je reçois en entretien me posent souvent les mêmes questions, celles que je me suis aussi posées durant mes recherches.

Je ne pense pas avoir de réponses à toutes les interrogations, mais plutôt des pistes de réflexion.

Et comme je pense que l'on est plus fort à plusieurs, ce blog peut être une occasion de partager des expériences et des points de vue sur l'emploi, le travail, voire un peu plus..

Bref, je vais essayer de "bloguer" un peu !